UNIVERSAL TECHNOLOGY- SA

Notre métier, la Transformation digitale des organisations et l'identité numérique

Universal Technology, intégrateur de solutions informatiques de premier plan en Côte d’Ivoire depuis sa création en 1997, n’a cessé d’œuvrer à l’optimisation et au renforcement de la protection des accès aux données sensibles, notamment celles relatives à l’état civil, aux services bancaires et d’assurances.
Aujourd’hui à l’ère de la transformation digitale des organisations privées et publiques, nous nous donnons la mission principale d’aider à préserver les identités et valoriser les droits dans un environnement de plus en plus digital.
Notre satisfaction est d’assurer la traçabilité et l’imputabilité des actions, d’aider au respect des réglementations et des normes de plus en plus exigeantes concernant les données à caractère personnel tout en favorisant la dématérialisation sécurisée des échanges, avec à la clé des gains de productivités importants.

Directeur général

M. Hamidou BODY
Directeur Général

A PROPOS DE NOUS

PCA

M. José FERREIRA
PCA

Présent depuis 1997, UNITEC est spécialisée dans les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication et compte déjà de grands projets et de grandes reférences en Côte d'Ivoire et dans la sous région Ouest - africaine. UNIVERSAL TECHNOLOGY a pour mission de recenser et d’analyser les offres des éditeurs de progiciels et des constructeurs d’équipements informatiques, en vue de vous aider dans vos choix stratégiques et de vous accompagner dans la mise en place de solutions informatiques complètes. Aujourd’hui, pour relever de nouveaux défis Universal Technology est passé de la forme juridique SARL à la forme SA (Société Anonyme avec conseil d’administration), avec une vocation particulièrement portée sur les états de l’UEMOA et UMAC.

UNIVERSAL TECHNOLOGY (UNITEC - SA), c'est:
  • Plus de 10 Projets logiciels developpés dont la gamme CITM@N ;
  • Plus de 10 logiciels recensés (Oracle, Sybase, Microsoft, Sage, Business Objects, …);
  • Plus de 5 grandes marques d’équipementiers (HP, DELL, CANON, EPSON….);
  • De nombreux sites Internet professionnels et portails Web en ligne;
  • Plus de 20 analystes et consultants externes ;
  • 28 collaborateurs hautement qualifiés ;
  • Une expérience avérée : +100 clients par an ;
  • Une expertise certaine : + de 30 Services Experts vendus annuellement;
  • Une fiabilité et une qualité de service hautement appréciées.

UNITEC ne souhaite pas seulement être un acteur de plus dans son secteur d'activité mais un LEADER. Aussi, savons-nous que le leadership se mésure au degré de confiance que les clients et partenaires mettent en nous et que cette confiance se gagne au fil des ans et nous croyons, vue la relation que nous avons avec ceux-ci, être arrivé à gagner leur confiance.

Organisation interne de Universal Technology

UNITEC est une SA (Société Anonyme) avec conseil d’administration. L’organisation interne est basée sur une structure validée par le conseil d’administration à travers un manuel de procédure précis définissant les pouvoirs et le fonctionnement de l’entreprise.

L'équipe dirigeante d'UNITEC quand à elle, est composée de cadres et de cadres supérieurs ayant plusieurs années d'expériences dans leurs spécialités respectives particulièrement dans l'informatique qui est notre domaine d'activité.

Pour mener à bien sa politique de developpement et d'efficacité, UNITEC s'est doté d'un personnel hautement qualité structuré en trois départements techniques que sont le département Commercial et Marketing, le département Genie Logiciel et le département Support & Réseaux qui viennent s'ajouter à la Direction Générale et la Direction Administrative et Financière.

Service commercial

Le Service Commercial

Rattaché à la Direction Générale, ce service est composé de jeunes talents dynamiques issue de grandes écoles d'ingénieurs . Il assure la relation et le suivi client et à en charge la commercialisation des produits et services UNITEC. Ce service mène de manière structurée une politique d'innovation basée sur l'ecoute et les enquêtes de satisfaction client en vu d'offrir de meilleurs services à tous nos clients.

Génie logiciel

Le Service Genie Logiciel

C'est l'un des services clé d'UNITEC en ce sens qu'il est au centre même de la production de notre entreprise. Il s'occupe du developpement, de l'implémentation , et de l'intégration des systèmes logiciels . Ce service gère aussi la veille technologique et le developpement d'applications et sites Web. Il est composé de jeunes Ingénieurs informaticiens dynamiques appuyés par des consultants extérieurs renommés.

Support et reseau

Le service Genie Support & Réseaux

C'est le departement Hardware d'UNITEC, il s'occupe des offres dans le domaine des reseaux et du matériel informatique. Il est donc chargé du Service Après Vente et exécute les travaux de maintenance et réseaux selon des normes et procédures de sécurité bien élaborées. Ce service et celui du Genie Logiciel sont rattaché à la Direction de Opérations.


NOTRE MISSION

UNIVERSAL TECHNOLOGY a pour mission de recenser et d’analyser les offres des éditeurs de progiciels et des constructeurs d’équipements informatiques, en vue de vous aider dans vos choix stratégiques et de vous accompagner dans la mise en place de solutions informatiques complètes. Aujourd’hui, pour relever de nouveaux défis Universal Technology est passée de la forme juridique SARL à la forme SA (Société Anonyme avec conseil d’administration).

NOTRE ORGANISATION

Pour mener à bien sa politique de developpement et d'efficacité, UNITEC s'est dotée d'un personnel hautement qualité structuré en trois départements techniques que sont le département Commercial et Marketing, le département Genie Logiciel et le département Support & Réseaux. qui viennent s'ajouter à la Direction Générale et la Direction Administrative et Financière.


NOTRE VISION

UNITEC ne souhaite pas seulement être un acteur de plus dans son secteur d'activité mais un LEADER. Aussi, savons-nous que le leadership se mésure au degré de confiance que les clients et partenaires mettent en nous et que cette confiance se gagne au fil des ans et nous croyons, vue la relation que nous avons avec ceux-ci, être arrivé à gagner leur confiance.


NOS SERVICES

UNITEC met ses compétences au service de sa clientèle, dans la réalisation de projets d'envergure !

UNITEC dévéloppe pour vous des solutions informatiques selons vos propres règles et vos besoins avec les meilleurs technologies du moment !

Applications multisites ou site Internet ? nos applications web vous facilitent la vie et nos sites vous garantissent efficacité et performance !

Réseaux d'entreprise LAN / WAN ou de télécommnication ? nous avons des solutions fiables, sécurisées et à moindre coût pour vous.

Gardez vos équipements en bon etat de production: Nos solutions de Maintenance et de Suivi de matériel informatique mettront vos données et vos équipements à l'abris du désastre!

Tous nos matériels et consommables sont fournis par les plus grands fabriquants informatiques et sont tous garantis !

Universal Technology à pour mission de recencer et d'analyser les offres des éditeurs de progiciels et des constructeurs d'équipements informatiques, en vue de vous aider dans vos choix stratégiques et de vous accompagner dans la mise en place de solutions informatiques complètes. Nous aidons à :
  • Accélérer les phases de formalisation des besoins, de choix de solutions, de négociation contractuelle, technique et commerciale et réduire ainsi les délais des projets au sein des entreprises.
  • Fiabiliser les évaluations et les offres en s'appuyant sur des conclusions d'experts. Savoir estimer les coûts directs et induits des projets informatiques, ainsi que leur conformité avec les stratégies à "court et moyen terme" des entreprises concernées.
  • Prendre connaissance de la valeur, des contraintes fonctionnelles et des modifications structurelles induites par les technologies informatiqes en constant renouvellement. Améliorer le retour sur investissement des projets par la maitrise des coûts d'investigation, des progiciels, des installations techniques, de la mise en oeuvre et des services associés.
  • Accompagner et assister dans l'exploitation des solutions informatiques à travers des méthodes pointues de formation et d'assistance.
  • Concevoir et/ou déployer la solution informatique adéquate pour les entreprises tant au plan logiciel qu'au plan des équipements et du matériel .
  • Assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques (matériels, logiciels, réseaux, etc..) aux moyens de procédures élaborées de maintenance et de sécurité informatique et en assurer un service de dépannage de qualité et rapide en cas de panne.
  • Pour réaliser sa mission, UNIVERSAL TECHNOLOGY dispose de :
    • Plus de 10 logiciels recensés (Oracle, Sybase, Microsoft, Sage, Business Objects, …);
    • Plus de 5 grandes marques d’équipementiers (HP, DELL, CANON, EPSON….);
    • Plus de 20 analystes et consultants externes ;
    • 28 collaborateurs hautement qualifiés ;
    • Une expérience avérée : +100 clients par an ;
    • Une expertise certaine : + de 30 Services Experts vendus annuellement;

UNITEC C'EST PLUS DE

10

Logiciels recensés

100

Clients par an

20

Analystes et consultants externes

30

Services experts vendus par an

NOS OFFRES

Notre politique est d'étendre notre intervention à plusieurs domaines qui sont susceptibles d'intéresser les professionnels de l'entreprise, afin de leur permettre de trouver une solution adéquate à leur préoccupations. Afin d'éviter tout types de risques (fonctionnels, organisationnels, techniques de mise en oeuvre, contractuels et budgétaires, etc...) en toute objectivité et indépendance vis-à-vis des éditeurs et intégrateurs, nous mettons à disposition de nos clients notre savoir faire dans les domaines suivant :
  • Actions d'audit informatique ;
  • Elaboration de Schémas Directeurs Informatiques ;
  • Gestion de projets ;
Nous offrons également les prestations suivantes :
Notre action part de la définition des évolutions organisationelles à la mise en oeuvre des solutions, dans les domaines suivants : Fonction back-office (Gestion financière, ressources humaines / paie, etc...), gestion de la relation client et de la force de vente (CRM et SFA), gestion et management intégré des entreprises (ERP), Supply Chain Management, pilotage d'entreprise.
La communication sur Internet étant un outil de developpement très important aujourd'hui, UNIVERSAL TECHNOLOGY à ouvert ses prestations aux services Web. Nous offrons donc à nos client une ouverture sûre sur le Net et une exploitation maximale des services d'Internet. Cela passe par :
  • La conception de sites Internet professionnels de qualité ;
  • La conception de portails web interactifs ;
  • La conception de logiciels et systèmes d'information orientés Web;
  • Developpement et / ou deploiement de services à valeur ajoutée (Intranet, SMS, Newsletter, Alertes, Monitoring, etc... ;
  • Vente d'ordinateurs et de périphériques ;
  • Vente d'accessoires et de consommables ;
  • Vente de logiciels de base ;
  • Des formations concues et réalisées par UNIVERSAL TECHNOLOGY, basées sur la réalité des projets, qui assurent à vos collaborateurs, selon leur métier, un réel transfert de compétences. Ces informations sont regroupées en sept (7) thèmes majeurs:
    • UT100 : L'Utilisateur et son micro ;
    • UT200 : Les NTIC et les métiers de la gestion ;
    • UT300 : La gestion du système d'information ;
    • UT400 : La gestion des bases de données ;
    • UT500 : Outils de developpement ;
    • UT600 : Architecture réseaux / système et sécurité informatique ;
    • UT700 : Internet / Intranet et Groupware / Workflow ;
  • Câblage réseaux ;
  • Installation et configuration réseaux ;
  • Maintenance de matériels et réseaux ;

NOTRE SAVOIR FAIRE

Etat civil100%
Intégration de solutions 99%
Identification biométrique 98%
Développement d'applictions informatiques dédiées 98%
Gestion des données à caractère personnel97%

NOS REFERENCES

Les exigences pour une gestion sur mesure des entreprises a amené notre équipe à réaliser des applications spécifiques dans plusieurs secteurs d’activités. A titre d’exemples l’on peut citer les projets ci-dessous :
  • Gestion des projets de la BOAD
  • Gestion des applications SECUREL
  • Gestion du suivi des abonnements
  • Gestion du cycle des approvisionnements des usines NESTLE
  • Gestion budgétaire Assemblée Nationale de Côte d’Ivoire
  • Gestion de l’état civil de la commune de M’BAHIAKRO
  • Gestion de la Mutuelle des Assurances Taxis Compteurs d’Abidjan (MATCA)
  • Reprise des applications métiers de la Compagnie Nationale d’ Assurances etc.
De ces expériences variées a germé l’idée d’éditer certaines applications sectorielles telles que :
citman
  
Destiné à la reconstitution des registres. Et il présentera l’état des registres à reconstituer, c’est-à-dire, donnera la liste des registres disparus ou détruits à l’état civil dans les sous-préfectures, les mairies pour les originaux des registres et dans les tribunaux pour les doubles desdits registres.
citman
  
Destiné à toutes les communes, aussi bien celle traitant de faibles volumes d’actes que celle traitant de gros volume. Conforme à la législation Ivoirienne en matière d’état civil, il prend en charge l’ensemble des besoins d’un service d’état civil:
  • Gestion des actes de naissances
  • Gestion des actes de mariage
  • Gestion des actes de décès
  • etc.
Destiné à la gestion des services généraux en environnement budgétaire, il offre de multiples fonctionnalités parmi lesquelles on citera :
  • Gestion des contrats de location, d’entretien, d’assurances et des contrats sur marché
  • Gestion des achats : demandes, commandes, livraisons des retours
  • Gestion des règlements, des avances, des avoirs, des frais de mission et des provisions espèces
  • etc.
LISA est aux sociétés d’assurances signataires du traité CIMA (Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurances). Il est constitué de composants logiciels conçus pour la mise en œuvre d’un système de gestion intégrée des sociétés d’assurances IARD & Maladie :
  • Personnes
  • Coassurance
  • Automobile
  • Comptabilité auxiliaire
  • Transports
  • Gestion Commerciale
  • Maladie
  • Etats de gestion
  • Etat CIMA
  • Risques divers
  • Sinistre + Indemnisation.